Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για τις συναλλαγές από απόσταση, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά του WeiControl SLR εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος. Δεν απαιτείται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας.

Προϋποθέσεις Έγκυρης Επιστροφής

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να πληροί συγκεκριμένες προϋποθέσεις ασφάλειας και υγιεινής:

• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και σε άψογη κατάσταση.
• Η αρχική συσκευασία πρέπει να είναι άθικτη, με όλες τις σφραγίδες ασφαλείας κλειστές.
• Πρέπει να επισυναφθεί το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο).

Έξοδα Αποστολής Επιστροφής

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν που δεν παρουσιάζει κανένα ελάττωμα ή λάθος, τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν ή λάθος κωδικό, η εταιρεία αναλαμβάνει πλήρως τα έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης.

Βήματα Διαδικασίας Επιστροφής

Ακολουθήστε αυτή την απλή διαδικασία για να ολοκληρώσετε την επιστροφή χωρίς καθυστερήσεις:

• Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στο email υποστήριξης για να λάβετε οδηγίες και κωδικό επιστροφής (RMA).
• Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια μέσα στο αρχικό του κουτί για να αποφευχθεί ζημιά κατά τη μεταφορά.
• Στείλτε το δέμα στην διεύθυνση που θα σας υποδειχθεί, φροντίζοντας να κρατήσετε το αποδεικτικό αποστολής από την courier.

Χρονικό Πλαίσιο Επιστροφής Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας στείλουμε επιβεβαίωση για την έγκριση της επιστροφής. Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που επιλέξατε κατά την αγορά, εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα μας ενημερώσετε για την υπαναχώρησή σας.

Εξαιρέσεις Λόγω Υγιεινής

Λόγω αυστηρών κανονισμών υγιεινής και προστασίας της δημόσιας υγείας, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές συμπληρωμάτων διατροφής των οποίων η σφραγίδα ασφαλείας έχει σπάσει ή η συσκευασία έχει ανοιχτεί. Αυτό εξασφαλίζει ότι κάθε προϊόν που επιστρέφεται δεν θέτει σε κίνδυνο την υγεία άλλων καταναλωτών.